>>Live Help 3 _________________________________________________________________________

Peraturan IndoPesawat.com

Pertama, perhatikan barang bawaan Anda. Sejumlah maskapai memberikankan bagasi secara gratis dengan kapasitas barang sebesar 20 kg serta memberikan toleransi barang bawaan yang beratnya kurang dari 7 kg diperbolehkan masuk ke dalam kabin pesawat. Barang-barang tersebut adalah barang-barang yang tidak berbahaya. Hanya saja tidak semua barang-barang yang tidak berbahaya bisa masuk begitu saja ke dalam kabin pesawat. Sejumlah maskapai tertentu biasanya memberikan peraturan khusus mengenai jenis-jenis barang apa saja yang diperbolehkan masuk ke dalam pesawat. Oleh karena itu, sebaiknya Anda menanyakan hal itu pada agen tiket sebelum Anda memutuskan untuk membeli tiket pesawat. Sehingga Anda tidak lagi ragu dengan barang bawaan yang Anda bawa.

Kedua, kelengkapan dan kevalidan data. Pastikan data yang Anda isikan pada formulir booking benar-benar valid dan terisi dengan benar sesuai dengan yang diminta sehingga proses booking bisa berjalan lancar dan cepat. Adapun data yang tidak lengkap serta tidak valid maka tidak bisa diproses. Bila data yang Anda informasikan ternyata palsu, maka tiket yang telah dipesan bisa dibatalkan bahkan Anda atau pelaku reservasi bisa dikenai biaya tambahan.

Ketiga, jadwal penerbangan mendesak. Bila sudah mendekati jadwal penerbangan (H-1 hingga H-3) biasanya proses booking tidak terkejar. Pemesanan melalui email atau formulir booking kemungkinan besar tidak akan terkejar karena bisa jadi Anda tidak setiap saat mengecek email. Selain itu bila transaksi dilakukan melalui ATM jelas menghabiskan waktu juga. Peluang booking masih terkejar bila Anda memiliki e-banking (www.BankMandiri.co.id atau www.klikbca.com). SMS banking masih memungkinkan bila Anda juga menggunakan chatting via YM untuk melakukan konfirmasi.

Keempat, tiket Air Asia. Khusus tiket Air Asia tidak bisa Anda booking melalui website ini sebab batas waktu pembayaran hanya 20 menit setelah proses booking. Oleh karena itu bila Anda hendak membeli tiket Air Asia bisa datang langsung ke kantor kantor kami.

Kelima, tiket Citilink. Batas waktu pembayaran biasanya satu hingga dua jam setelah proses booking. Oleh karena itu agar mendapatkan harga real time, Anda disarankan berkomunikasi melalui telepon atau YM. Citilink juga mensyaratkan nomor KTP penumpang.

Keenam, tiket Mandala. Maskapai Mandala saat ini sedang melakukan restrukturisasi manajemen sehingga tidak beroperasi. Belum ada informasi kapan maskapai ini akan beroperasi lagi. Dengan demikian tiket Mandala tidak lagi tersedia.

Ketujuh, tiket pesawat masa promo. Jumlah tiket promo sangat terbatas. Oleh karena itu begitu Anda menerima informasi tiket promo maka harus secepatnya dibayar. Sebab batas waktu pembayaran biasanya hanya satu jam setelah booking. Pembayaran tiket promo secara real time sehingga Anda disarankan menggunakan e-banking atau SMS banking. Jangan menggunakan ATM atau transfer melalui bank karena waktunya sangat terbatas.

Kedelapan, booking lebih dari dua maskapai. Kami hanya melayani booking melalui formulir booking atau email maksimal untuk dua maskapai. Mengingat banyaknya YM maupun email yang harus kami jawab, Anda disarankan untuk memastikan terlebih dahulu jenis maskapai yang akan Anda gunakan. Bila sudah yakin, silahkan Anda chatting melalui YM sehingga Anda bisa segera mendapatkan deal untuk real time booking.

Kesembilan, data yang tidak valid atau tidak lengkap. Data yang tidak valid atau tidak lengkap tidak akan kami proses. Oleh karena itu sebaiknya Anda membaca dengan teliti saat mengisi formulir booking maupun email. Kelengkapan data akan mempercepat proses booking. Sebaliknya, data yang tidak lengkap membuat kami harus menginfokan lagi kepada Anda dan ini jelas akan memperlambat pemprosesan.

Kesepuluh, pemilihan tempat duduk. Pemilihan tempat duduk adalah hak sepenuhnya customer. Oleh karena itu kami sebagai agen tiket tidak berhak menentukan posisi tempat duduk.

Kesebelas, pengiriman tiket pesawat. Bila Anda menginginkan tiket fisik pesawat langsung dari kami, maka tiket akan kami kirimkan menggunakan jasa kurir JNE. Ongkos pengiriman menjadi tanggungan Anda. Bila Anda menginginkan e-ticket, maka tiket akan kami kirim ke alamat email Anda. Oleh karena itu saat reservasi Anda harus mengisikan alamat email dengan benar dan yang masih aktif. E-ticket bisa Anda cetak sendiri. Bila Anda memesan tiket pulang pergi maka Anda harus mencetak dua kali karena digunakan untuk dua kali penerbangan.

Keduabelas, jangan klik formulir booking lebih dari satu kali. Bila Anda mengklik lebih dari satu kali untuk data yang sama, kemungkinan besar data Anda akan dimasukkan pada folder SPAM sehingga tidak akan mendapatkan kofirmasi.

Ketigabelas, bila Anda gagal issued ticket maka jaminan seratus persen uang kembali tanpa ada potongan sama sekali. Hanya saja pengembalian uang tidak bisa langsung karena harus menunggu pengembalian dari maskapai terlebih dulu. Kegagalan issued ticket biasanya disebabkan oleh gangguan sistem pada maskapai yang bersangkutan atau pembayaran telah melewati batas akhir.

_________________________________________________________________________

Nama perusahaan :
CV. IndoPesawat
Jalan Nusantara 134
Tanjung Balai Karimun

Kartu SIMPATI : 0822 6800 7184
Kartu AS : 0853 5623 0982
Kartu XL : 0878 9450 7569
Kartu AXIS : 0831 8487 7712
Kartu IM3 : 0856 6886 7964

Email :
Indopesawat@yahoo.com

Bidang usaha :

Penjualan tiket pesawat seluruh maskapai di Indonesia dengan tujuan penerbangan ke seluruh penjuru dunia.